近期有客户反映，使用电器设备时，新装的ZKH1-63防火开关不时出现误动作的情况。广东珠江开关接报后，技术人员对客户反映的信息进行了详细分析，同时模拟客户用电情况进行了试验，均未发现防火开关有异常。

本着为客户排忧解难之心，广东珠江开关组织研发技术人员到客户“当家宝贝制衣厂”实地查看。技术员利用仪器对客户的负载进行监测，同时逐个排查用电设备，最终发现了“罪魁祸首”——一台老旧的电磁炉。该电磁炉使用多年，而且日常无任何维护，底盘上积满了油污，造成线盘绝缘度降低，通电后很容易引起短路；在使用该电磁炉时，防火开关跳闸，是正常的保护动作。更换电磁炉后，防火开关没再出现误动作。

我们知道，使用“带病”的用电设备，会存在极大的电气火灾安全隐患。当家宝贝制衣厂如果继续使用“带病”电磁炉，后果将不堪设想；这次通过更换ZKH1-63防火开关，发现并排除了隐患，让企业和员工得以更安心工作。

​广东珠江开关研发的智能型防火开关，有ZKH1-63和ZKZ20L两个型号，属于国内首创产品，能有效预防电气火灾的发生。据悉，该产品于2004年立项研发，2007年取得国家专利，2013年获佛山市公安消防支队发文推广使用，其后佛山市内的火灾高危企业及场所陆续开始使用防火开关替换原来的普通漏电开关。